Wir helfen immer gerne!
Das meiste klärt sich mit unseren FAQs. Wenn nicht, schreib uns gerne direkt. Wir helfen dir persönlich!
info@zshops.gmbhAntwortzeit in der Regel ein bis zwei Werktage.
Was ist der Unterschied zwischen Caption und Untertiteln?
Zwei verschiedene Dinge, und CaptionHook macht beides. Die Caption ist der Beschreibungstext, der unter deinem Post steht, dazu bekommst du Titel und Hook. Untertitel sind der Text im Video, Wort für Wort synchron zum Gesprochenen. Mit Pro-Abo integriert CaptionHook automatische Untertitel direkt in dein Video.
Kann ich Hook und Untertitel anpassen?
Ja. Deinen Hook verschiebst und skalierst du frei und gestaltest ihn aus 14 Schriften mit eigenen Farben und Timings. Untertitel gibt es in drei Stilen mit frei wählbarer Position. Korrigieren ist einfach: Zeile antippen, das Video springt an die Stelle, Wort ändern, fertig. Die Transkription und das Integrieren von Hook und Untertiteln laufen dabei komplett offline auf deinem Gerät.
Verlässt mein Video das iPhone?
Für die Texterstellung nicht: Die Transkription läuft komplett lokal, dein Video wird dafür nicht hochgeladen. Nur wenn du mit Pro-Abo direkt postest, wird das Video an die gewählte Plattform übertragen.
Wozu braucht die App dann Internet?
Für den zweiten Schritt: Der transkribierte Text wird in der Cloud zu Caption, Titel und Visual Hook verarbeitet. Und natürlich fürs direkte Posten mit Pro-Abo. Ohne Verbindung kannst du transkribieren, aber nicht generieren oder posten.
Was ist der Unterschied zwischen Premium und Pro-Abo?
Premium gibt dir unbegrenzte Captions. Das Pro-Abo enthält das und kann mehr: Es integriert Visual Hooks und automatische Untertitel direkt ins Video und postet dein fertiges Video aus der App heraus auf TikTok, Instagram, YouTube und LinkedIn.
Auf welchen Plattformen kann ich direkt posten?
Mit Pro-Abo auf TikTok, Instagram, YouTube und LinkedIn.
Wie verbinde ich meine Social-Media-Accounts?
Einmal in den Einstellungen verbinden, danach postest du mit einem Klick.
Was passiert beim Posten mit meinem Video?
Beim direkten Posten wird dein Video sicher an die gewählte Plattform übertragen. Bei der reinen Caption-Erstellung bleibt es auf dem Gerät.
In welcher Sprache funktioniert CaptionHook?
CaptionHook ist aktuell auf deutschsprachige Videos ausgelegt. Die Spracherkennung läuft direkt auf deinem Gerät und ist auf Deutsch optimiert. Bei sehr leisem oder verrauschtem Ton kann die Qualität schwanken, dann hilft besseres Ausgangsmaterial mehr als jede Einstellung. Wünschst du dir eine andere Sprache? Dann schreib uns gerne eine kurze Mail.
Die generierten Texte passen nicht. Was tun?
Lass sie nochmal erzeugen oder kürze sie selbst. Wenn dir Konsistenz wichtig ist, hinterleg deine Lieblings-Captions in den Einstellungen, daran orientieren sich die Vorschläge.
Kann ich mein Abo kündigen?
Ja, monatlich kündbar über deinen Apple-Account (Einstellungen, dein Name, Abonnements).
Was passiert mit meinen verbundenen Accounts, wenn ich kündige?
Die Verbindung zu deinen Social-Media-Accounts wird entfernt.
Wie lösche ich meine Daten auf dem Gerät?
Verarbeitete Inhalte liegen ausschließlich in der App. Wenn du die App löschst, sind deine Inhalte auch gelöscht.